Sebuah situs memang diharuskan online kapan pun agar bisa diakses setiap waktu. Pasalnya bagi beberapa pihak, situs sangat penting untuk beberapa perihal sehingga selalu diharuskan online kapan saja. Mengingat beberapa waktu lalu, situs-situs ecommerce berskala besar seperti Tokopedia, Bukalapak, dan Jd.id tidak bisa diakses secara bersamaan karena server mengalami down. Meskipun server down dan situs tidak bisa diakses adalah hal wajar, tapi itu tentu menimbulkan kerugian tersendiri bagi mereka.

Selain server down, ternyata ada beberapa faktor yang menyebabkan situs tidak bisa diakses. Berikut ini adalah ulasan lengkapnya yang perlu anda ketahui.

• Penyebab Situs Tidak Bisa Diakses

1. Kelebihan Trafik

Image: pexels.com

Penyebab situs tidak bisa diakses pertama yakni dikarenakan kelebihan trafik. Kejadian ini sangat umum terjadi, apalagi jika server situs anda memang memiliki bandwidth kecil atau terbatas. Kelebihan trafik ini biasanya disebabkan oleh banyaknya pengunjung yang masuk ke situs. Bisa jadi karena kondisi postingan atau situs yang berhasil viral, sehingga trafik membludak namun sayangnya server tidak bisa menampung ledakan pengunjung tersebut. Fenomena kelebihan trafik biasa dialami oleh situs berskala kecil.

*Baca juga: Pahami Perbedaan Malware, Virus, Worm, Spyware, Trojan, dan Bug

Sementara solusi yang bisa anda lakukan yaitu meningkatkan performa server agar memberikan bandwidth yang lebih besar tapi tentu anda harus mengeluarkan biaya lebih untuk hal itu.

2. DNS Bermasalah

Image: pexels.com

Sebuah situs umumnya memiliki DNS sendiri yang biasa terpasang pada server, DNS tersebut bisa dikustomisasi menjadi apapun. Masalahnya adalah ketika terjadi kesalahan saat anda mengatur DNS maupun nameserver, otomatis itu dapat menyebabkan situs anda tidak bisa diakses dalam beberapa jam atau beberapa hari setelah perubahan DNS.

Memperbaiki DNS lewat kontrol panel adalah solusi paling tepat. Anda bisa mengubah nameserver di kontrol panel situs anda.

3. IP Akses Terblokir

Image: pexels.com

Ternyata ada sistem proteksi pada server maupun situs yang bekerja secara otomatis. Semacam firewall, sistem tersebut bisa memblokir alamat IP yang dicurigai. Biasanya penyebab IP terblokir yaitu salah login kontrol panel berkali-kali, melakukan spam, DDOS attack, dan lain sebagainya. Untuk mengatasinya, anda bisa melapor ke bagian contact person atau support dari situs tersebut. Atau akses menggunakan perangkat lain.

4. File Index Kosong

Image: pexels.com

Ternyata file index seperti index.html, index.htm, atau index.php yang tidak ada pada tempatnya atau istilahnya kosong dapat menyebabkan situs tidak bisa diakses. Ada notifikasi kesalahan berupa error jika salah satu file index tersebut tidak ada, seperti error document, No Index File, dan lain sebagainya.

Mengembalikan file index yang hilang terbilang sulit, sebab anda harus membangun struktur situs dari awal. Namun sebelum melakukan hal itu, ada baiknya memastikan file index anda terlebih dulu—apakah tersedia direktori public_html, lalu pastikan isi folder tersebut tidak kosong.

*Baca juga: Takut Diretas? Gunakan Plugin Untuk Meningkatkan Keamanan Halaman login WordPress Anda

5. Masalah Koneksi Internet

Image: flickr.com

Situs yang tidak bisa diakses bisa jadi dikarenakan masalah koneksi internet buruk. Jika ini terjadi, anda bukan hanya tidak dapat mengakses satu situs saja, melainkan semua situs dipastikan tidak dapat diakses karena koneksi internet anda buruk. Satu-satunya cara yang bisa anda lakukan adalah memeriksa koneksi internet dengan melakukan “ping” ke situs atau server apapun. Jika seandainya tidak ada response atau tanggapan dari hasil ping tersebut, maka sudah bisa dipastikan permasalahannya ada pada koneksi internet anda. Gangguan operator, atau habisnya paket internet menjadi penyebab utama.

6. Nama Domain Kadaluarsa atau Expired

Penyebab situs tidak bisa diakses selanjutnya yaitu karena nama domain telah memasuki masa kadaluarsa atau expired, dimana domain tersebut dikunci dan dialihkan ke sebuah halaman yang disebut domain parking. Anda bisa mengembalikan situs seperti semula apabila sudah memperpanjang domain yang telah memasuki masa expired tersebut.

7. Komputer Terkena Virus

Image: techfrag.com

Ada beberapa virus yang memungkinkan mencegah anda menggunakan koneksi internet. Meskipun koneksi internet anda tersedia, anda tetap tidak bisa mengakses sebuah situs dikarenakan virus tersebut memblokirnya.

Mudah saja, anda hanya cukup melakukan scan komputer menggunakan antivirus terupdate.

8. Kesalahan Pada File .htaccess

Image: multisoftdeveloper.wordpress.com

Situs tidak bisa diakses, dan muncul notifikasi error 500 Internet Server Error salah satunya disebabkan oleh kesalahan penulisan pada file .htaccess. Memang sedikit sulit untuk mengembalikannya seperti semula. Sebab, anda harus menyamakan konfigurasi .htaccess seperti awal. Namun tenang saja karena ada banyak sekali yang menyediakan susunan konfigurasi file .htaccess yang disajikan di internet.

*Baca juga: Lebih Mengenal DDos Attack, Sebuah Upaya Perusak Server

***

Perlu diketahui, Indoworx tidak hanya menyajikan informasi-informasi bermanfaat saja, tapi kami juga menyediakan keperluan hosting, domain, SSL, dan lain sebagainya yang tentunya akan sangat membantu untuk kinerja website anda. Jika anda berminat, maka bisa langsung buka di beranda website kami, yaitu Indoworx.com. Sekaligus jangan lupa untuk mengunjungi zonakuota.com untuk membeli pulsa dan kuota secara online.

-R.S.A-